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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vorformulierte Vertragsbedingungen. Sie sind für die beim Einkauf im Online-Shop entstehenden Kaufverträge gültig.

1. Vertragsschluss:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons <Bestellung jetzt absenden!> geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung und Zahlungseingang oder Lieferung der Waren zustande.

Der Sanetta-Online-Shop verkauft ausschließlich an Erwachsene. Der Kunde muss über eine Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verfügen.

Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit hier einsehen und diese auf Ihren Rechner speichern. Ihre konkreten Bestelldaten werden gespeichert, sind jedoch aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

2. Preise:
Die Preise sind jeweils in EURO einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer angegeben. Der Umsatzsteuersatz und –anteil wird jeweils in der Rechnung ausgewiesen.

3. Mindestbestellwert:
25,00 EUR

4. Zahlung:
Sicherheit
Sanetta garantiert Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung. Ihre Zahlungsdaten sind auf unserem Sicherheitsserver zuverlässig vor unerlaubtem Zugriff geschützt. Alle Daten, die Sie uns im Verlauf der Bestellung zur Verfügung stellen, werden verschlüsselt übertragen. Dies gilt insbesondere für die Kreditkarteninformationen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer).
Zahlungsarten
Sanetta bietet Ihnen vier unterschiedliche Zahlungsarten an. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Kreditkarte durchzuführen. Dies würden wir Ihnen rechtzeitig im voraus bekannt geben.
Kreditkarte
Als Kreditkarte akzeptieren wir VISA oder Mastercard. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen wollen, geben Sie bei Ihrer Bestellung bitte die Kreditkartennummer, die 3stellige Prüfziffer, das Gültigkeitsdatum und Ihren Namen an.

Die Prüfziffer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (auf dem Unterschriftsfeld). Der Kunde ist Inhaber der Kreditkarte. Da wir Ihre Kreditkartendaten nicht speichern, ist bei jeder Bestellung eine Neuangabe Ihrer Kreditkartendaten in unserem Shop nötig.
Lastschrift
Innerhalb Deutschlands haben Sie die Möglichkeit, per Lastschrift zu bezahlen, d.h. der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht. Wurde die Bestellung akzeptiert, kann sich die Lieferung bei der Lastschriftzahlung aufgrund des organisatorischen Aufwands um weitere 4 Werktage verzögern.
Nachnahme
Die Zahlung erfolgt bei Paketübergabe durch DHL. Hierfür berechnen wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,00 EUR (2 EUR Nachnahmegebühr (wird auf der Rechnung ausgewiesen)) + 2 EUR Nachnahmeentgelt (direkt bei der Paketübergabe an DHL zu bezahlen).
Vorauskasse
Wenn Sie per Vorauskasse bezahlen wollen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unten stehendes Bankkonto:

Landesbank Baden-Württemberg
BLZ      60050101
KtoNr.  4061863

Bei der Überweisung geben Sie bitte unbedingt Ihren Namen und Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an! Nach Eingang der vollständigen Rechnungssumme verlässt Ihre Bestellung unsere Versand-Abteilung und Sie erhalten diese in maximal 2-3 Werktagen.

5. Eigentumsvorbehalt: 
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von sanetta.

6. Lieferung:
Sanetta liefert an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Eine Lieferung kann nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgen. Die Lieferung wird durch DHL durchgeführt. Die Gefahr von Schäden geht bei Übergabe der Ware an den Kunden, ansonsten bei Eintritt des Annahmeverzugs durch den Kunden, auf diesen über. Falls der Kunde offensichtlich durch den Transport beschädigte Ware erhält, kann er von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Sollte ein dargestellter Artikel bei uns nicht vorrätig sein, behalten wir uns ein Rücktrittsrecht vor. In diesem Fall informiert der sanetta-Online-Shop den Kunden unverzüglich. Schon erfolgte Zahlungseingänge werden unverzüglich erstattet. Schadensersatz oder sonstige Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

7. Versandkosten:
Die Versandkostenpauschale beträgt 3,95 EUR.
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR senden wir Ihnen Ihre Bestellung kostenfrei.

8. Lieferzeiten:
Bei Verfügbarkeit „ab Lager lieferbar“ erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen. Bei Vorauskasse gilt die Lieferfrist erst ab Eingang der vollständigen Rechnungssumme.
Lieferfristen sind jedoch unverbindlich, soweit nicht durch ausdrückliche Zusage eine andere Regelung getroffen wurde.

9. Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Sanetta
c/o fortuneglobe GmbH
Stadtfeldstr. 25
D-94469 Deggendorf
Germany 
Telefon       +49 89 143 67 152 - 210
Fax    +49 89 143 67 152 - 600
E-Mail   help@sanetta-shop.de


10. Widerrufsfolgen:   
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

11. Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. Brief, Fax, E- Mail). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr das Sanetta-Online-Shops.
Der Kunde verwendet für die Rücksendung möglichst die Originalverpackung; besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen stellt er soweit möglich den Lieferzustand wieder her. Der Kunde verwendet den beigelegten Retourenschein sowie den Retouren- Aufkleber. Das Paket wird bei einer Filiale der Deutschen Post nach Wahl abgegeben.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Sanetta
c/o fortuneglobe GmbH
Stadtfeldstr. 25
94469 Deggendorf
Germany
Telefon       +49 89 143 67 152 - 210
Fax    +49 89 143 67 152 - 600 
E- Mail    help@sanetta-shop.de   

12. Gewährleistung:
Liegt ein Mangel der Ware vor, ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) zu verlangen. Der Sanetta-Online-Shop ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Der Kunde macht den Gewährleistungsanspruch unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und Anschrift, sowie unter kurzer Angabe der Gründe innerhalb der oben genannten Frist
  • per E-Mail unter folgender Adresse: help@sanetta-shop.de
  • per Post unter folgender Adresse: Sanetta c/o fortuneglobe GmbH, Stadtfeldstr. 25, D-94469 Deggendorf, Germany
  • oder telefonisch unter: +49 89 143 67 152 - 210
geltend.
Der Kunde übersendet auf Verlangen von Sanetta die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr des Sanetta-Online-Shops an folgende Adresse:
Sanetta c/o fortuneglobe GmbH, Stadtfeldstr. 25, D-94469 Deggendorf, Germany
Der Kunde nutzt für die Rücksendung soweit möglich die Originalverpackung. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, stellt der Kunde den Lieferzustand wieder her.

13. Darstellung:
Die Darstellung der Artikel kann im Einzelnen oder Ganzen von der gelieferten Ware abweichen. Wir versuchen stets so originalgetreu und exakt wie möglich die Artikel darzustellen, jedoch kann es auf Grund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auch zu Farbabweichungen kommen.

14. Datenschutz:
Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Diesbezüglich weisen wir Sie auch auf Ihr Widerspruchsrecht hin. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Kundenservice von Fortune Globe.
Diesen erreichen Sie unter der Email: help@sanetta-shop.de

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung der Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen (128-Bit SSL) und können von Dritten nicht gelesen werden.

Wenn der Newsletter von Ihnen bestellt wird, nutzt Sanetta die Daten zur weiteren Information über Produktneuheiten ein- bis zweimal monatlich(E-Mail Newsletter). Unmittelbar nach der Bestellung bekommt der Kunde eine Bestätigung per Email, um die Bestellung komplett abzuschließen. Dadurch wird Mißbrauch der Emailadresse durch andere vermieden. Erst wenn der Kunde von seiner genannten Email Adresse die Newsletter - Bestellung bestätigt hat, bekommt er diesen zugeschickt. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen.
Die Daten werden nicht weitergegeben.
Die schutzwürdigen Belange des Kunden werden in jedem Fall von Sanetta berücksichtigt.

15. Links:
Auf unserern Webseiten sind Verweise (Links) auf fremde Seiten enthalten. Wir machen uns den jeweiligen Inhalt dieser Seiten nicht zu eigen.

16. Anbieterkennzeichnung:
Sanetta Gebrüder Ammann GmbH & Co.KG
Sanettastraße 1
D - 72469 Meßstetten
E-Mail: info@sanetta.de
 
Handelsregister Stuttgart Nr. A 400552
Persönlich haftend: Sanetta Beteiligungsverwaltung GmbH
Handelsregister Stuttgart Nr. B 400119
Geschäftsführer: Heinz Ammann, Kai Ammann, Dr. Steffen Ammann

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 144 844 492

Kundenservice
Email: help@sanetta-shop.de
Tel.:   +49 89 143 67 152 - 210